Support
Vragen & contact
Vragen, feedback of een fout ontdekt? Schrijf ons – er is precies één contactmogelijkheid, en die is bewust eenvoudig: een e-mail. Geen formulier, geen aanmelding.
Contact
Veelgestelde vragen
Heb ik een account of een aanmelding nodig?
Nee. Radrunde werkt volledig zonder account, zonder inloggen en zonder e-mailadres.
Wat kost Radrunde?
Radrunde is gratis, zonder account en zonder advertenties — in NRW en in Nederland. Het NRW-knooppuntennetwerk is bovendien voorgoed gratis.
Werkt de app offline?
De NRW-netwerkgegevens en de topologie staan na de eerste start op het toestel; het Nederlandse netwerk download je erbij in de iPhone-app, in de instellingen. Radrunde berekent rondjes bij voorkeur op de server; valt het netwerk uit, dan berekent je telefoon het rondje zelf. De kaartweergave heeft een internetverbinding nodig.
Is Radrunde er ook voor Android?
Ja — Radrunde voor Android is gratis verkrijgbaar bij Google Play. Het Nederlandse netwerk zit voorlopig alleen in de iPhone-app. Alle details op de Android-pagina.
Welke regio’s worden ondersteund?
Het complete fietsnetwerk van Noordrijn-Westfalen (knooppuntennetwerk) en het landelijke Nederlandse knooppuntennetwerk; bij de grensovergangen zijn beide met elkaar verbonden. Het Nederlandse netwerk is voorlopig alleen beschikbaar in de iPhone-app. Meer netwerken zijn denkbaar, maar nog niet beschikbaar.
Waar komen de kaartgegevens vandaan?
Uit de open geodata van de deelstaat Noordrijn-Westfalen (radverkehrsnetz.nrw.de), voor Nederland uit OpenStreetMap (ODbL); de kaart zelf is Apple Maps (iOS) resp. Google Maps (Android). Details op de licentiepagina.